1. Aceptación y requisitos
Al crear una cuenta, comprar un plan o utilizar VodSpot, aceptas estas Condiciones y la Política de privacidad. Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y, si utilizas VodSpot para una organización, autorización para vincularla.
2. Servicio y cuentas
VodSpot ofrece alojamiento privado, procesamiento y reproducción de vídeo, entregas a clientes con marca, descargas, colaboración en espacios de trabajo y analítica relacionada. Eres responsable de que los datos de cuenta sean correctos, de proteger las credenciales, activar controles de acceso adecuados y de la actividad realizada con tu cuenta.
Debes informarnos de inmediato si detectas un acceso no autorizado. Los propietarios controlan los miembros, roles, facturación y decisiones de eliminación de su espacio.
3. Tu contenido
Conservas la propiedad del contenido que subes. Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y limitada para alojarlo, copiarlo, transcodificarlo, transmitirlo, mostrarlo y procesarlo de otras formas únicamente cuando sea necesario para operar, proteger, mantener y mejorar el servicio.
Declaras que dispones de todos los derechos, autorizaciones y bases jurídicas necesarios para subir y entregar el contenido, incluidos los permisos sobre música, imagen, privacidad y clientes. Eres responsable de conservar copias de seguridad de los archivos fuente importantes.
4. Uso aceptable
No puedes subir material ilícito, infractor, abusivo, engañoso o malicioso; vulnerar derechos de privacidad o imagen; distribuir malware; probar o eludir controles de seguridad; sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio salvo que la ley lo permita; revender acceso sin autorización ni usar VodSpot para causar daños.
Podemos investigar, restringir, retirar o conservar contenido cuando sea razonablemente necesario para responder a abusos, riesgos de seguridad, requerimientos legales o infracciones de estas Condiciones.
5. Prueba y periodo de gracia
Los nuevos espacios aptos reciben una prueba de siete días con 5 GB de almacenamiento de vídeo, sin tarjeta de crédito. La prueba no se convierte automáticamente en un plan de pago.
Al vencer la prueba, se desactivan los cambios y las cargas, y los enlaces públicos Watch y Delivery dejan de estar disponibles. Dispones de tres días para activar un plan de pago. Si no lo haces, los proyectos, vídeos y entregas a clientes de la prueba se eliminan permanentemente. La cuenta y los ajustes del espacio se conservan para que puedas suscribirte después y empezar de nuevo.
6. Planes, almacenamiento y complementos
Los precios, almacenamiento, puestos y límites de funciones se muestran al pagar. La cuota se calcula a partir del tamaño de los archivos de vídeo subidos. Un complemento de almacenamiento recurrente opcional ofrece 250 GB por unidad por 25 USD al mes o 250 USD al año, con el mismo periodo de facturación que el plan base. Las cargas nuevas se limitan por mes de facturación a la mitad del almacenamiento del plan (el almacenamiento completo en el primer mes pagado, o seis veces el almacenamiento por año con facturación anual); las cargas eliminadas después también cuentan. Los complementos de almacenamiento no aumentan este límite.
El complemento requiere un plan de pago activo. Si termina el complemento o el plan base, termina también su capacidad adicional. Puede que debas reducir el uso antes de subir más contenido; podremos limitar cargas que superen la capacidad disponible.
7. Facturación, renovación y cancelación
Creem es el merchant of record y procesa cargos, impuestos, facturas, renovaciones y datos de pago. Las suscripciones y complementos de pago se renuevan según el periodo elegido hasta su cancelación. Normalmente, la cancelación tiene efecto al final del periodo pagado salvo que el pago o la ley aplicable indiquen otra cosa. Cuando una suscripción de pago termina o falla su pago, el espacio de trabajo pasa a ser de solo lectura y los enlaces públicos se pausan; si no se renueva en tres días, sus proyectos, vídeos, copias de streaming y entregas a clientes se eliminan de forma permanente, y la cuenta y la configuración del espacio de trabajo se conservan.
Los precios pueden cambiar para periodos futuros con previo aviso. Los pagos fallidos o revertidos pueden provocar restricciones de acceso. Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos y por la legislación imperativa de consumo.
8. Enlaces para clientes y analítica
Tú decides quién recibe un enlace Watch o Delivery y si aplicas contraseña, caducidad, descarga o revocación. Los destinatarios pueden reenviar los enlaces. Las estadísticas son señales operativas que pueden verse afectadas por la red, controles de privacidad, dispositivos compartidos o solicitudes bloqueadas, y no se garantiza que sean exactas.
9. Disponibilidad y cambios
Buscamos prestar un servicio fiable, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o esté libre de errores. Las funciones pueden cambiar para mejorar la seguridad, el rendimiento o el funcionamiento. El mantenimiento programado, fallos de proveedores, fuerza mayor o trabajos de emergencia pueden afectar a la disponibilidad.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento sustancial, riesgo de seguridad, uso ilícito, impago o exigencia legal. Puedes dejar de usar el servicio o eliminar un espacio apto desde Ajustes. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar tras la terminación seguirán vigentes.
11. Exclusiones y responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías implícitas. No respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni lucro cesante. Nuestra responsabilidad total derivada del servicio se limita al importe que hayas pagado por él durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
Nada de estas Condiciones excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni limita derechos imperativos de consumidores.
12. Indemnización, ley y contacto
En la medida permitida por la ley, los usuarios empresariales indemnizarán a VodSpot frente a reclamaciones de terceros derivadas de su contenido, uso ilícito o vulneración de derechos ajenos. Estas Condiciones se rigen por las leyes aplicables a VodSpot, sin perjuicio de las normas imperativas de consumo y tribunales competentes.
Puedes enviar preguntas sobre estas Condiciones a [email protected].