Hospedagem de vídeo segura para cursos online — sem anúncios, sem player emprestado

Hospedagem de vídeo para cursos online é um serviço que guarda as aulas e as exibe dentro do seu curso: sem anúncios, sem recomendações e só para quem se matriculou.

Parece uma questão técnica. Na verdade, é financeira. Os pesquisadores Justin Reich e José Ruipérez-Valiente analisaram todos os cursos do MIT e de Harvard no edX ao longo de seis anos e publicaram os resultados na Science em 2019: 3,13% dos participantes concluíram os cursos gratuitos em 2017–2018. Mas, entre quem pagou por um certificado verificado, o número foi de 46,02%. Quinze vezes mais.

Um aluno pagante não é alguém de passagem. Ele veio para aprender e vai chegar até a última aula. Por isso, cada aula precisa abrir rápido, tocar sem anúncios e não vazar de graça para o site de outra pessoa. Esse é o trabalho da hospedagem de vídeo para cursos online.

Cursos grátis a gente assiste. Cursos pagos a gente termina.

Toda plataforma de cursos tem seu próprio serviço de hospedagem de vídeo, e isso basta para começar. A questão é onde ele termina. (Como o vídeo se encaixa na combinação de LMS, construtor e hospedagem está no artigo hospedagem de vídeo para e-learning (em inglês).)

• Teachable oferece até 1 TB de vídeo nos três planos, mas legendas e traduções gratuitas só existem no plano Growth (US$ 139 por mês no pagamento anual). O vídeo toca no player da Hotmart.
• Thinkific mede a banda de vídeo dos cursos: 200 GB por mês no Start, 400 GB no Grow e 1.000 GB no Expand (a partir de US$ 109, US$ 219 e US$ 499 por mês no pagamento mensal). Vídeos incorporados de uma hospedagem externa não entram nesse limite.
• Kajabi aceita arquivos de até 4 GB, e o vídeo dele roda no Wistia.

Vamos fazer as contas. Um stream em 1080p tem cerca de 5 Mbps, ou seja, uns 2,25 GB por hora assistida. Os 200 GB do Thinkific Start equivalem a cerca de 89 horas de visualização por mês para a escola inteira. Trinta alunos, três horas cada, e a cota do mês acabou.

Imagine a Elena: ela dá um curso online de aquarela de Minneapolis, com 48 aulas no Thinkific. Um vídeo curto de molhado sobre molhado chega a um milhão de visualizações, e 300 alunos se matriculam em um mês. Cada aluno assiste a cerca de seis horas. 300 x 6 x 2,25 GB — uns 4 TB, vinte vezes o limite do plano dela.

Com uma hospedagem de vídeo separada para cursos online, a Elena envia as aulas para o VodSpot, incorpora nas mesmas aulas do Thinkific, e o tráfego de vídeo deixa de ser contado lá — e por nós também: o VodSpot não cobra por tráfego. O armazenamento conta só os arquivos de origem: 48 aulas em 1080p cabem nos 150 GB do Solo. E, se amanhã ela lançar um curso no próprio site, as mesmas aulas são incorporadas lá também.

Sua plataforma vende o curso. Sua hospedagem entrega as aulas. Não obrigue uma a fazer o trabalho da outra.

Dá. Muitos criadores começam com vídeos não listados no YouTube (em inglês): grátis e conhecidos. Veja do que você abre mão.

Vídeos não listados, segundo o YouTube, “can be seen and shared by anyone with the link”. O link da aula é uma senha que o aluno pode encaminhar a qualquer pessoa, e dá para assistir sem conta. Só parceiros do Content Manager do YouTube Studio, e não autores de cursos comuns, conseguem restringir a incorporação aos próprios domínios. E os termos de serviço do YouTube dão a ele o direito de monetizar qualquer conteúdo seu — inclusive exibindo anúncios antes de uma aula que o seu aluno pagou.

E, por fim: no fim da aula, o YouTube vai sugerir o próximo vídeo. Não o seu.

Com a hospedagem de vídeo para cursos online do VodSpot, a aula termina quando você decide: a tela de fim de aula pode exibir o seu botão — “próxima aula” ou “agendar uma consulta” (Pro e superiores).

O YouTube é grátis porque os seus alunos são o público dele.

O DRM criptografa os vídeos para que só players confiáveis consigam reproduzi-los. Parece algo de que um curso pago precisaria. Quase nunca precisa.

Primeiro, o preço. O Vimeo oferece DRM como complemento do plano Enterprise e, segundo a central de ajuda do Vimeo, vídeos protegidos por DRM podem ficar limitados a 720p em alguns ambientes. O Bunny Stream oferece uma proteção básica de graça, mas o DRM completo começa em US$ 99 por mês, mais uma taxa por licença.

Segundo, o DRM não impede o principal método de pirataria de cursos — a gravação de tela ou o login compartilhado. Isso se resolve com acesso, não com criptografia: o login da sua plataforma de cursos, incorporações restritas ao seu domínio e análises que mostram em qual site a aula está tocando.

Existe alguma pesquisa confiável sobre quanto os autores de cursos perdem com pirataria? Nós procuramos. Números como “15–30% da receita” passam de blog em blog, mas não levam a pesquisa nenhuma. Por isso, não os repetimos.

Uma hospedagem de vídeo honesta para cursos online não promete o impossível. O VodSpot não tem DRM — tem restrições de domínio, nenhum link público para os arquivos e análises de incorporação.

Alguém determinado vai copiar uma aula. O seu trabalho é garantir que ninguém a leve de graça.

As melhores aulas são curtas e vêm com verificações rápidas. Os psicólogos de Harvard Karl Szpunar, Nicole Khan e Daniel Schacter dividiram uma aula online de 21 minutos em quatro trechos de 5,5 minutos e colocaram testes curtos entre eles. A mente dos alunos divagou em 19% das verificações, contra 41% sem os testes, e eles tiraram 90% na prova final, contra 68% (PNAS, 2013). Os testes ficam na sua plataforma de cursos. A hospedagem precisa lidar com facilidade com dezenas de aulas curtas.

Os alunos aceleram. Numa pesquisa com 123 estudantes da UCLA, só 15% costumam assistir às aulas na velocidade normal, 60% em 1,5x e 23% em 2x. Um experimento do mesmo grupo mostrou que a compreensão quase não sofre em velocidades de até 2x (Murphy et al., Applied Cognitive Psychology, 2022).

Os alunos ativam legendas mesmo quando ouvem bem. Uma pesquisa da Oregon State University, feita em parceria com a 3Play Media, uma empresa que produz legendas, mostrou que 70% de 1.567 estudantes sem deficiência auditiva usam legendas pelo menos de vez em quando para se concentrar e lembrar melhor (Linder, 2016). Como tornar as legendas e o player acessíveis está no nosso guia de vídeo acessível (em inglês).

Então, estas são as perguntas para qualquer hospedagem de vídeo para cursos online:

• O player não tem anúncios nem recomendações de terceiros? Nem no fim da aula?
• Dá para restringir as incorporações aos seus próprios domínios? No seu plano, e não só no corporativo?
• Tem legendas, capítulos e controle de velocidade? No próprio player, sem custo extra.
• A banda é cobrada ou limitada? O que acontece quando o curso decola?
• Dá para ver quem termina as suas aulas? E em quais sites elas estão incorporadas?
• Dá para levar as aulas para outra plataforma? Ou elas ficam presas numa só?

Com o VodSpot: sim, sim, sim, sem limite, sim e sim. Os preços estão na página de preços, e uma comparação de plataformas de cursos está no artigo melhor hospedagem de vídeo para cursos online (em inglês).

Uma boa aula é curta. Uma boa hospedagem dura tanto quanto o curso.