Central de ajuda do VodSpot

Entrega a clientes

Páginas de entrega

Um projeto pode ter várias páginas de entrega — por exemplo, uma para o cliente, uma por festival, uma por jornalista — cada uma com seu link, senha, data de expiração, idioma e estatísticas. Na aba Entrega, escolha os vídeos, adicione uma imagem de capa e decida o que o cliente pode fazer: só assistir ou também baixar os arquivos originais exatos dos vídeos escolhidos.

Proteja a página com senha e, se precisar, com data de expiração. Quando tudo estiver certo, publique — o VodSpot cria o link do cliente. Revogar uma entrega desativa esse link na hora; publicar de novo reativa o mesmo link.

Você recebe um email quando um cliente abre uma entrega pela primeira vez e quando arquivos são baixados, além de um lembrete três dias antes de uma entrega expirar, e a aba Análises do projeto mostra visualizações, tempo assistido, conclusão e histórico de downloads. Saiba mais sobre entrega de vídeo a clientes e análises de entregas.

Equipe e funções

Trabalhando em equipe

Convide pessoas pela página Equipe. Os convites valem por 7 dias e podem ser reenviados. O Solo inclui 1 lugar, o Pro até 5 e o Studio até 20.

• Proprietário — controle total do workspace, da cobrança e dos membros.
• Administrador — gerencia as configurações do workspace, os membros e todos os projetos.
• Editor — cria e gerencia projetos, envia vídeos e prepara entregas.
• Visualizador — assiste aos projetos sem alterá-los.

Conta e cobrança

Teste, planos e sua conta

Todo workspace começa com um teste de 7 dias com 5 GB de armazenamento, sem cartão. Escolha um plano em Configurações antes do fim do teste: se nenhum plano for escolhido, os vídeos enviados são removidos 3 dias após o fim do teste. O mesmo prazo de 3 dias vale quando uma assinatura paga termina ou um pagamento falha: o workspace fica somente leitura, e renovar dentro de 3 dias mantém tudo. A cada mês você pode enviar vídeos novos até a metade do armazenamento do seu plano — o armazenamento completo no primeiro mês, e seis vezes o seu armazenamento por ano no plano anual. A barra lateral mostra quanto você já usou e quando renova.

Os planos são cobrados mensal ou anualmente — no anual você paga 10 meses em vez de 12. Se precisar de mais espaço, adicione 250 GB de armazenamento extra a qualquer momento. Faturas, formas de pagamento e cancelamento ficam no portal de cobrança, com link em Configurações. Compare os planos na página de preços.

Em Configurações também estão sua senha, a autenticação em dois fatores com códigos de recuperação, as sessões ativas que você pode desconectar remotamente, as preferências de notificação e as opções para arquivar, restaurar ou excluir um workspace.