Le centre d’aide VodSpot

Livraison client

Pages de livraison

Un projet peut avoir plusieurs pages de livraison — par exemple une pour le client, une par festival, une par journaliste — chacune avec son lien, son mot de passe, sa date d’expiration, sa langue et ses statistiques. Dans l’onglet Livraison, choisissez les vidéos, ajoutez une image de couverture et décidez ce que le client peut faire : seulement regarder, ou aussi télécharger les fichiers originaux exacts des vidéos choisies.

Protégez la page par un mot de passe et, si besoin, une date d’expiration. Quand tout est prêt, publiez — VodSpot crée le lien client. Révoquer une livraison désactive ce lien immédiatement ; la republier réactive le même lien.

Vous recevez un email lorsqu’un client ouvre une livraison pour la première fois et lorsque des fichiers sont téléchargés, ainsi qu’un rappel trois jours avant l’expiration d’une livraison, et l’onglet Analyses du projet affiche les vues, le temps de visionnage, le taux de complétion et l’historique des téléchargements. En savoir plus sur la livraison vidéo aux clients et les analyses de livraison.

Équipe et rôles

Travailler en équipe

Invitez des personnes depuis la page Équipe. Les invitations restent valables 7 jours et peuvent être renvoyées. Solo inclut 1 place, Pro jusqu’à 5 et Studio jusqu’à 20.

• Propriétaire — contrôle total de l’espace de travail, de la facturation et des membres.
• Administrateur — gère les paramètres de l’espace, les membres et tous les projets.
• Éditeur — crée et gère des projets, envoie des vidéos et prépare les livraisons.
• Lecteur — regarde les projets sans les modifier.

Compte et facturation

Essai, forfaits et votre compte

Chaque espace de travail commence par un essai de 7 jours avec 5 Go de stockage, sans carte bancaire. Choisissez un forfait dans les Paramètres avant la fin de l’essai : si aucun forfait n’est choisi, les vidéos envoyées sont supprimées 3 jours après la fin de l’essai. Le même délai de 3 jours s’applique quand un abonnement payant se termine ou qu’un paiement échoue : l’espace passe en lecture seule, et un renouvellement dans les 3 jours conserve tout. Chaque mois, vous pouvez envoyer de nouvelles vidéos jusqu’à la moitié du stockage de votre forfait — la totalité le premier mois, et six fois votre stockage par an en facturation annuelle. La barre latérale indique votre consommation et la date de renouvellement.

Les forfaits sont facturés au mois ou à l’année — la facturation annuelle coûte 10 mois au lieu de 12. Besoin de plus d’espace ? Ajoutez 250 Go de stockage supplémentaire à tout moment. Factures, moyens de paiement et résiliation se gèrent dans le portail de facturation accessible depuis les Paramètres. Comparez les forfaits sur la page des tarifs.

Les Paramètres regroupent aussi votre mot de passe, l’authentification à deux facteurs avec codes de récupération, les sessions actives que vous pouvez déconnecter à distance, les préférences de notification et les options pour archiver, restaurer ou supprimer un espace de travail.