État

État du système VodSpot

Cette page est servie par la même application que celle qui fait tourner VodSpot. Si vous pouvez la lire, le site est en ligne.

✓ Essai gratuit de 7 jours 5 Go inclus Sans carte bancaire

Composants

Ce qui compose le service

Site et tableau de bord

Connexion, projets, paramètres et facturation.

Téléversements

Téléversements reprenables directement vers le stockage.

Traitement vidéo

Préparation des versions de streaming après le téléversement. Les gros fichiers 4K peuvent prendre plus de temps aux heures chargées.

Lecture et intégrations

Streaming dans les liens de partage, les intégrations et les pages de livraison.

Pages de livraison

Pages clients, mots de passe et téléchargements des originaux.

Notifications par email

Invitations, alertes de téléchargement et récapitulatifs hebdomadaires.

Quelque chose ne fonctionne pas ?

Avant de contacter le support

  1. Rechargez la page et vérifiez que votre connexion internet est stable.
  2. Si une vidéo ne se lit pas, vérifiez qu’elle affiche le statut « Prête » : le traitement est peut-être encore en cours.
  3. Si un téléversement s’est arrêté, laissez l’onglet ouvert : il reprend à partir de la dernière partie terminée.
  4. Si le problème persiste, écrivez au support en indiquant l’heure, votre espace de travail, le projet et l’action qui a échoué.

Signaler un problème

Assistance

Aide pour votre compte, vos projets, vos téléversements et la livraison de vidéos. Indiquez votre e-mail et votre espace de travail ; ne transmettez jamais de mot de passe ni de données de paiement.

[email protected]

Hébergement vidéo privé

Hébergez et livrez vos vidéos sans mauvaise surprise sur le trafic

Commencez avec sept jours et 5 Go. Aucune carte bancaire requise.