Hébergement vidéo sécurisé pour cours en ligne — sans publicité, sans lecteur d’emprunt

L’hébergement vidéo pour cours en ligne est un service qui stocke vos leçons et les affiche dans votre formation : sans publicité, sans recommandations, et uniquement pour les inscrits.

On dirait une question technique. En réalité, c’est une question d’argent. Les chercheurs Justin Reich et José Ruipérez-Valiente ont étudié tous les cours du MIT et de Harvard sur edX pendant six ans et publié leurs résultats dans Science en 2019 : en 2017–2018, 3,13 % des participants terminaient les cours gratuits. Mais parmi ceux qui avaient payé un certificat vérifié, le chiffre était de 46,02 %. Quinze fois plus.

Un apprenant qui paie n’est pas un passant. Il est venu pour apprendre, et il ira jusqu’à la dernière leçon. Chaque leçon doit donc s’ouvrir vite, se lire sans publicité et ne pas fuir gratuitement sur le site de quelqu’un d’autre. C’est le travail de l’hébergement vidéo pour cours en ligne.

Les cours gratuits, on les regarde. Les cours payants, on les termine.

Chaque plateforme de formation a son propre hébergement vidéo, et cela suffit pour démarrer. La question, c’est où il s’arrête. (La place de la vidéo entre LMS, créateur de sites et hébergement est expliquée dans l’article hébergement vidéo pour l’e-learning (en anglais).)

• Teachable offre jusqu’à 1 To de vidéo sur ses trois forfaits, mais les sous-titres et traductions gratuits ne sont disponibles qu’avec le forfait Growth (139 $/mois en paiement annuel). La vidéo est lue dans le lecteur Hotmart.
• Thinkific limite la bande passante des vidéos de cours : 200 Go par mois pour Start, 400 Go pour Grow et 1 000 Go pour Expand (à partir de 109 $, 219 $ et 499 $/mois en paiement mensuel). Les vidéos intégrées depuis un hébergement externe ne sont pas comptées dans cette limite.
• Kajabi accepte des fichiers jusqu’à 4 Go, et sa vidéo tourne sur Wistia.

Faisons le calcul. Un flux 1080p, c’est environ 5 Mbit/s, soit à peu près 2,25 Go par heure de visionnage. Les 200 Go de Thinkific Start représentent environ 89 heures de visionnage par mois pour toute l’école. Trente apprenants, trois heures chacun, et le quota du mois est épuisé.

Imaginez Elena : elle donne un cours d’aquarelle en ligne depuis Minneapolis, avec 48 leçons sur Thinkific. Un court extrait de mouillé sur mouillé fait un million de vues, et 300 apprenants s’inscrivent en un mois. Chacun regarde environ six heures. 300 × 6 × 2,25 Go — environ 4 To, vingt fois la limite de son forfait.

Avec un hébergement vidéo séparé pour ses cours en ligne, Elena téléverse ses leçons sur VodSpot, les intègre dans les mêmes leçons Thinkific, et le trafic vidéo n’est plus compté ni là-bas ni chez nous : VodSpot ne facture pas le trafic. Le stockage ne compte que les fichiers sources : 48 leçons en 1080p tiennent dans les 150 Go de Solo. Et si demain elle lance un cours sur son propre site, les mêmes leçons s’y intègrent aussi.

Votre plateforme vend le cours. Votre hébergeur diffuse les leçons. Ne demandez pas à l’un de faire le travail de l’autre.

Oui. Beaucoup de créateurs commencent par des vidéos non répertoriées sur YouTube (en anglais) : c’est gratuit et familier. Voici à quoi vous renoncez.

Les vidéos non répertoriées, selon YouTube, « can be seen and shared by anyone with the link ». Le lien de la leçon est un mot de passe que l’apprenant peut transférer à n’importe qui, et on peut la regarder sans compte. Seuls les partenaires YouTube Studio Content Manager, et non les auteurs de cours ordinaires, peuvent limiter l’intégration à leurs domaines. Et les conditions d’utilisation de YouTube lui donnent le droit de monétiser n’importe lequel de vos contenus — y compris en diffusant des publicités avant une leçon que votre apprenant a payée.

Et pour finir : à la fin de la leçon, YouTube proposera la vidéo suivante. Pas la vôtre.

Avec l’hébergement vidéo pour cours en ligne de VodSpot, la leçon se termine quand vous le décidez : l’écran de fin peut afficher votre bouton — « leçon suivante » ou « réserver une consultation » (à partir de Pro).

YouTube est gratuit parce que vos apprenants sont son public.

Le DRM chiffre les vidéos pour que seuls des lecteurs de confiance puissent les lire. On dirait exactement ce qu’il faut à un cours payant. Ce n’est presque jamais le cas.

D’abord, le prix. Vimeo propose le DRM en option de son forfait Enterprise, et selon l’aide de Vimeo, les vidéos protégées par DRM peuvent être limitées à 720p dans certains environnements. Bunny Stream offre une protection de base gratuite, mais le DRM complet commence à 99 $/mois, plus des frais par licence.

Ensuite, le DRM n’arrête pas la principale méthode de piratage des cours — l’enregistrement d’écran ou le partage d’identifiants. Cela se règle par l’accès, pas par le chiffrement : la connexion de votre plateforme de formation, des intégrations verrouillées sur votre domaine et des analyses qui montrent sur quel site la leçon est lue.

Existe-t-il une étude fiable sur ce que les auteurs de cours perdent à cause du piratage ? Nous avons cherché. Des chiffres comme « 15 à 30 % du chiffre d’affaires » circulent de blog en blog, mais ne renvoient à aucune étude. Nous ne les répétons donc pas.

Un hébergement vidéo honnête pour cours en ligne ne promet pas l’impossible. VodSpot n’a pas de DRM — il a des restrictions par domaine, aucun lien public vers les fichiers et des analyses d’intégration.

Une personne déterminée copiera une leçon. Votre travail, c’est que personne ne l’obtienne gratuitement.

Les meilleures leçons sont courtes et accompagnées de vérifications rapides. Les psychologues de Harvard Karl Szpunar, Nicole Khan et Daniel Schacter ont découpé un cours en ligne de 21 minutes en quatre sections de 5,5 minutes et inséré de courts quiz entre elles. L’esprit des étudiants vagabondait lors de 19 % des sondages, contre 41 % sans les quiz, et ils ont obtenu 90 % au test final contre 68 % (PNAS, 2013). Les quiz vivent dans votre plateforme de formation. L’hébergeur doit gérer sans peine des dizaines de courtes leçons.

Les étudiants accélèrent. Dans une enquête auprès de 123 étudiants de UCLA, seuls 15 % regardent habituellement les cours à vitesse normale, 60 % en 1,5x et 23 % en 2x. Une expérience du même groupe a montré que la compréhension ne souffre guère jusqu’à 2x (Murphy et al., Applied Cognitive Psychology, 2022).

Les étudiants activent les sous-titres même quand ils entendent bien. Une enquête de l’Université d’État de l’Oregon, menée avec 3Play Media, une entreprise qui produit des sous-titres, a montré que 70 % de 1 567 étudiants sans déficience auditive les utilisent au moins de temps en temps pour se concentrer et mieux retenir (Linder, 2016). Comment rendre les sous-titres et le lecteur accessibles : c’est dans notre guide de la vidéo accessible (en anglais).

Voici donc les questions à poser à tout hébergement vidéo pour cours en ligne :

• Le lecteur est-il exempt de publicité et de recommandations tierces ? Même à la fin de la leçon ?
• Peut-on verrouiller les intégrations sur vos propres domaines ? Sur votre forfait, pas seulement en offre entreprise ?
• Y a-t-il des sous-titres, des chapitres et le réglage de la vitesse ? Directement dans le lecteur, sans supplément.
• La bande passante est-elle facturée ou plafonnée ? Que se passe-t-il quand le cours décolle ?
• Voit-on qui termine vos leçons ? Et sur quels sites elles sont intégrées ?
• Les leçons peuvent-elles être transférées sur une autre plateforme ? Ou sont-elles enfermées dans une seule ?

Avec VodSpot : oui, oui, oui, sans plafond, oui et oui. Les prix sont sur la page des tarifs, et un comparatif des plateformes de cours se trouve dans l’article meilleurs hébergements vidéo pour cours en ligne (en anglais).

Une bonne leçon est courte. Un bon hébergeur dure aussi longtemps que le cours.