Status

Status do sistema VodSpot

Esta página é servida pela mesma aplicação que executa o VodSpot. Se você consegue lê-la, o site está no ar.

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Componentes

Do que o serviço é feito

Site e painel

Login, projetos, configurações e cobrança.

Uploads

Uploads retomáveis direto para o armazenamento.

Processamento de vídeo

Preparação das versões de streaming após o upload. Arquivos 4K grandes podem demorar mais em horários de pico.

Reprodução e incorporações

Streaming em links compartilhados, incorporações e páginas de entrega.

Páginas de entrega

Páginas para clientes, senhas e downloads dos originais.

Notificações por email

Convites, alertas de download e resumos semanais.

Algo não está funcionando?

Antes de falar com o suporte

  1. Recarregue a página e verifique se sua conexão com a internet está estável.
  2. Se um vídeo não reproduz, verifique se ele mostra o status “Pronto” — o processamento ainda pode estar em andamento.
  3. Se um upload parou, mantenha a aba aberta: ele continua da última parte concluída.
  4. Se o problema continuar, escreva para o suporte informando o horário, seu workspace, o projeto e a ação que falhou.

Relatar um problema

Suporte

Ajuda com sua conta, projetos, uploads e entrega de vídeos. Informe o e-mail da conta e o nome do espaço de trabalho; nunca envie senhas ou dados de pagamento.

[email protected]

Hospedagem privada de vídeo

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