Site e painel
Login, projetos, configurações e cobrança.
Status
Status do sistema VodSpot
Esta página é servida pela mesma aplicação que executa o VodSpot. Se você consegue lê-la, o site está no ar.
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Componentes
Do que o serviço é feito
Uploads
Uploads retomáveis direto para o armazenamento.
Processamento de vídeo
Preparação das versões de streaming após o upload. Arquivos 4K grandes podem demorar mais em horários de pico.
Reprodução e incorporações
Streaming em links compartilhados, incorporações e páginas de entrega.
Páginas de entrega
Páginas para clientes, senhas e downloads dos originais.
Notificações por email
Convites, alertas de download e resumos semanais.
Algo não está funcionando?
Antes de falar com o suporte
- Recarregue a página e verifique se sua conexão com a internet está estável.
- Se um vídeo não reproduz, verifique se ele mostra o status “Pronto” — o processamento ainda pode estar em andamento.
- Se um upload parou, mantenha a aba aberta: ele continua da última parte concluída.
- Se o problema continuar, escreva para o suporte informando o horário, seu workspace, o projeto e a ação que falhou.
Relatar um problema
Suporte
Ajuda com sua conta, projetos, uploads e entrega de vídeos. Informe o e-mail da conta e o nome do espaço de trabalho; nunca envie senhas ou dados de pagamento.
Hospedagem privada de vídeo
Hospede e entregue vídeos sem surpresas de tráfego
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