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    O que você tentou fazer e o que aconteceu no lugar, com o horário aproximado.

FAQ

Perguntas frequentes

Posso testar o VodSpot antes de falar com vendas?

Sim. Comece um teste de 7 dias com 5 GB de armazenamento — sem cartão.

Vocês têm planos para equipes maiores?

O Studio inclui até 20 membros na equipe e 1,5 TB de armazenamento, e é possível adicionar mais armazenamento. Para equipes maiores ou necessidades especiais, escreva para o endereço de empresas.

Como solicito um reembolso?

Escreva para o endereço de reembolsos com o email da sua conta, o nome do workspace, a data da compra e a referência da fatura. Nunca inclua dados do cartão.

Onde relato um problema de segurança?

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