Sito e dashboard
Accesso, progetti, impostazioni e fatturazione.
Stato
Stato del sistema VodSpot
Questa pagina è servita dalla stessa applicazione su cui gira VodSpot. Se riesci a leggerla, il sito è online.
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Componenti
Da cosa è composto il servizio
Caricamenti
Caricamenti riprendibili direttamente nello spazio di archiviazione.
Elaborazione video
Preparazione delle versioni in streaming dopo il caricamento. I file 4K di grandi dimensioni possono richiedere più tempo nei momenti di picco.
Riproduzione e incorporamenti
Streaming nei link di condivisione, negli incorporamenti e nelle pagine di consegna.
Pagine di consegna
Pagine per i clienti, password e download degli originali.
Notifiche email
Inviti, avvisi di download e riepiloghi settimanali.
Qualcosa non funziona?
Prima di contattare l’assistenza
- Ricarica la pagina e verifica che la connessione a internet sia stabile.
- Se un video non parte, controlla che abbia lo stato «Pronto»: l’elaborazione potrebbe essere ancora in corso.
- Se un caricamento si è interrotto, lascia la scheda aperta: riprende dall’ultima parte completata.
- Se il problema persiste, scrivi all’assistenza indicando l’ora, il tuo workspace, il progetto e l’azione non riuscita.
Segnala un problema
Assistenza
Aiuto con account, progetti, caricamenti e consegna dei video. Indica l’e-mail dell’account e il nome dello spazio di lavoro; non inviare password o dati di pagamento.
Hosting video privato
Ospita e consegna video senza sorprese sul traffico
Inizia con sette giorni e 5 GB. Nessuna carta richiesta.