Il centro assistenza di VodSpot

Consegna ai clienti

Pagine di consegna

Un progetto può avere più pagine di consegna — per esempio una per il cliente, una per ogni festival, una per ogni giornalista — ciascuna con il proprio link, password, data di scadenza, lingua e statistiche. Nella scheda Consegna scegli i video, aggiungi una copertina e decidi cosa può fare il cliente: solo guardare, oppure anche scaricare i file originali esatti dei video che scegli.

Proteggi la pagina con una password e, se serve, con una data di scadenza. Quando è tutto a posto, pubblica: VodSpot crea il link per il cliente. Revocare una consegna disattiva subito quel link; ripubblicarla riattiva lo stesso link.

Ricevi un’email quando un cliente apre una consegna per la prima volta e quando vengono scaricati dei file, più un promemoria tre giorni prima della scadenza di una consegna, e la scheda Analisi del progetto mostra visualizzazioni, tempo di visione, completamento e cronologia dei download. Scopri di più sulla consegna di video ai clienti e sulle analisi delle consegne.

Team e ruoli

Lavorare in team

Invita persone dalla pagina Team. Gli inviti restano validi 7 giorni e si possono reinviare. Solo include 1 posto, Pro fino a 5 e Studio fino a 20.

• Proprietario — controllo completo del workspace, della fatturazione e dei membri.
• Amministratore — gestisce impostazioni del workspace, membri e tutti i progetti.
• Editor — crea e gestisce progetti, carica video e prepara le consegne.
• Lettore — guarda i progetti senza modificarli.

Account e fatturazione

Prova, piani e il tuo account

Ogni workspace parte con una prova di 7 giorni con 5 GB di spazio, senza carta. Scegli un piano nelle Impostazioni prima della fine della prova: se non scegli nessun piano, i video caricati vengono rimossi 3 giorni dopo la fine della prova. Lo stesso margine di 3 giorni vale quando termina un abbonamento a pagamento o un pagamento non va a buon fine: il workspace passa in sola lettura e, se rinnovi entro 3 giorni, conservi tutto. Ogni mese puoi caricare nuovi video fino a metà dello spazio del tuo piano — tutto lo spazio nel primo mese, e sei volte il tuo spazio all’anno con la fatturazione annuale. La barra laterale mostra quanto hai usato e quando si rinnova.

I piani si pagano mensilmente o annualmente — con la fatturazione annuale paghi 10 mesi invece di 12. Se ti serve più spazio, aggiungi 250 GB di spazio extra quando vuoi. Fatture, metodi di pagamento e disdetta si gestiscono nel portale di fatturazione collegato dalle Impostazioni. Confronta i piani nella pagina dei prezzi.

Nelle Impostazioni trovi anche la password, l’autenticazione a due fattori con codici di recupero, le sessioni attive che puoi disconnettere a distanza, le preferenze di notifica e le opzioni per archiviare, ripristinare o eliminare un workspace.