Website und Dashboard
Anmeldung, Projekte, Einstellungen und Abrechnung.
Status
VodSpot Systemstatus
Diese Seite wird von derselben Anwendung ausgeliefert, auf der VodSpot läuft. Wenn du sie lesen kannst, ist die Website erreichbar.
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Komponenten
Woraus der Dienst besteht
Uploads
Fortsetzbare Uploads direkt in den Speicher.
Videoverarbeitung
Vorbereitung der Streaming-Versionen nach dem Upload. Große 4K-Dateien können in Spitzenzeiten länger dauern.
Wiedergabe und Einbettungen
Streaming in Freigabelinks, Einbettungen und Auslieferungsseiten.
Auslieferungsseiten
Kundenseiten, Passwörter und Downloads der Originale.
E-Mail-Benachrichtigungen
Einladungen, Download-Hinweise und wöchentliche Zusammenfassungen.
Funktioniert etwas nicht?
Bevor du den Support kontaktierst
- Lade die Seite neu und prüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist.
- Wenn ein Video nicht abgespielt wird, prüfe, ob es den Status „Bereit“ hat — die Verarbeitung läuft womöglich noch.
- Wenn ein Upload stehen geblieben ist, lass den Tab geöffnet: Er setzt beim letzten fertigen Teil fort.
- Wenn das Problem bleibt, schreib dem Support mit Uhrzeit, Workspace, Projekt und der fehlgeschlagenen Aktion.
Problem melden
Support
Hilfe zu Konto, Projekten, Uploads und Videoauslieferung. Nenne deine Konto-E-Mail und deinen Workspace; sende niemals Passwörter oder Zahlungsdaten.
Privates Video-Hosting
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