Una alternativa a Frame.io para la entrega final

Revisión vs. entrega

Por qué necesitas una alternativa a Frame.io en la entrega, no en la revisión

Marco y Leah empezaron juntos en Kansas City: él rueda, ella edita. Su cliente principal es una agencia de publicidad, y el cliente final de la agencia es una cadena de restaurantes de barbacoa de Missouri y Kansas. La revisión se hacía en Frame.io, y salía bien: el director de arte de la agencia paraba en un fotograma, escribía «el logo, medio segundo más tarde», Leah subía la versión siete y el comentario quedaba resuelto.

Los problemas empezaron después de la palabra «aprobado». Las versiones finales — un spot de 30 segundos, un corte de 15 segundos, versiones verticales y un bucle para las pantallas de los comedores — tenían que llegar a la directora de marketing de la cadena, que reenvió el enlace a los gerentes de los restaurantes. Los gerentes aterrizaron en un espacio de trabajo hecho para editores: un panel de comentarios, una lista de versiones, un botón Download con la opción de elegir entre el original y un proxy. Uno eligió el proxy, y en las pantallas del comedor apareció una imagen borrosa. El email con el enlace, como indica con honestidad la ayuda de Frame.io, «will be sent by Frame.io directly», es decir, lo envía el servicio, no el estudio que pasó seis meses con la campaña.

No es un fallo de Frame.io. Es una herramienta para quienes editan. El cliente final necesita otra página, y una alternativa a Frame.io cubre ese último paso.

Hay una segunda razón para separar la revisión de la entrega. En 2005, la psicóloga Gloria Mark y sus colegas de la Universidad de California en Irvine siguieron de cerca a 24 empleados — directivos, analistas y desarrolladores — y registraron cómo pasaban de una tarea a otra. Más de la mitad de sus ámbitos de trabajo (el 57 %) se interrumpían, y la gente se quedaba de media unos 11 minutos en un ámbito antes de cambiar. En 2008, Mark y sus colegas midieron el coste: en un experimento con 48 participantes, quienes sufrían interrupciones trabajaban más rápido sin perder calidad, pero lo pagaban con más estrés, frustración y presión de tiempo. Cada email que pregunta «¿Dónde está la versión final?» o «¿Por qué no se descarga?» es una interrupción más para Leah.

Con una alternativa a Frame.io como VodSpot, la versión final sale una sola vez. Los vídeos aprobados van a la página de entrega: una portada, un mensaje para el cliente, todas las versiones en orden y los originales exactos con sus nombres de archivo originales. No hay proxy: el botón de descarga entrega el archivo exacto que exportaste. El gerente del restaurante pulsa reproducir en 4K o descarga el máster, y no hay nada más que elegir. Explicamos el proceso completo, de la exportación a la entrega, en nuestra guía sobre el flujo de entrega de vídeo para freelancers (en inglés).

La revisión es una conversación. La entrega es un estreno.

Tu nombre en la versión final

Una entrega final que parece parte de tu servicio

Frame.io te permite poner tu marca en los enlaces compartidos: icono, imagen de cabecera, descripción, colores. Para la revisión funciona bien. Pero la página sigue siendo una página de Frame.io, la invitación llega de Frame.io y la página de precios ni siquiera menciona un dominio propio.

Una alternativa a Frame.io hace lo contrario en la fase de entrega: solo se ve el estudio. En VodSpot, la página de entrega lleva tu logo, tus colores y tu tipografía, uno de cinco diseños — de una lista sencilla a un «estreno» a pantalla completa — y una portada hecha con tu mejor plano. En Pro y Studio, la página se abre en tu propio dominio, por ejemplo films.yourstudio.com, y la línea «Powered by VodSpot» se puede quitar. El enlace lo envías tú, desde tu propio email: VodSpot redacta el mensaje con indicaciones sobre la contraseña y la fecha de caducidad. Si el acceso por email del espectador está activado, el código de acceso llega al cliente con el nombre de remitente de tu marca.

Para la cadena de restaurantes, Marco y Leah montaron una sola página para toda la campaña: los vídeos en orden, una fecha de caducidad al final de la temporada y la descarga de originales activada. La directora de marketing reenvió el enlace a los gerentes, y Leah recibió un email cuando se abrió la página por primera vez y otro por cada descarga. Ya no tiene que adivinar si las versiones finales llegaron. Hicimos las cuentas en nuestro artículo sobre el retorno de la inversión de la entrega con tu marca (en inglés).

Los originales grandes tampoco son un problema: Studio acepta archivos de hasta 100 GB, los sube por partes y retoma la subida automáticamente si se corta la conexión. Para otras formas de mover un máster grande, consulta nuestra guía sobre cómo enviar archivos de vídeo grandes (en inglés).

Los clientes no recuerdan tu línea de tiempo de edición. Recuerdan cuando abrieron el final.

Cómo cambiar desde Frame.io

Para pasarte a una alternativa a Frame.io, solo tienes que mover las versiones finales. La revisión puede quedarse donde está.

1. Deja las revisiones activas en Frame.io. Los proyectos que la agencia sigue comentando no hace falta moverlos.
2. Descarga tus versiones finales. En Frame.io, abre el menú «⋯» junto a un vídeo → Download → elige el original, no el proxy. Para descargar una carpeta entera, elige Download en el menú de la carpeta; el botón «Download All Assets» de la parte superior de la página del proyecto descarga los archivos de la carpeta en la que estás.
3. Empieza tu prueba de VodSpot. 7 días, 5 GB, sin tarjeta: suficiente para montar una página y enseñársela al equipo. Para mover el archivo, elige Studio con sus 10 plazas.
4. Configura tu marca una sola vez. Logo, colores, tipografía y nombre de remitente de los emails; en Pro y Studio, tu propio dominio.
5. Crea un proyecto para el cliente y sube los originales. VodSpot guarda el archivo exacto y lo reproduce en streaming hasta 4K.
6. Crea una página de entrega. Portada, mensaje, diseño, contraseña o acceso por email del espectador, fecha de caducidad y descargas para cada vídeo. Publica y envía el enlace desde tu propio email.
7. Invita al equipo y vuelve a contar tus plazas de Frame.io. En VodSpot, cada uno tiene un rol. En Frame.io, quédate solo con las personas que realmente revisan.